Le topic où l'on est fâché avec la Poste (française)

BOR, presque une réponse de normand!
Le scandale, et nous devrions nous mobiliser, c'est le recommandé que nos amis Belges, par exemple, payent pour un pli ou un colis vers la France et qui s'arrete à la première plate forme française. Ca fait 10 ans que ça dure et aucun accord n'est trouvé à ce jour! (norme ou standard!)

Dans ce cas pour garantir un suivi il reste fedex, tnt, dhl,...

Ca fait un peu pitié de voir que les postes nationales n'arrivent pas à assurer les suivi mais c'est pas pour rien que certaines entreprises prospèrent.

Tite question rapport aux suivis pendant qu'on y est !

Un colis USPS on peut le suivre habituellement arrivé en France via Chronopost ou Colissimo pour avoir un suivi + précis ?

Je sais que les colis Fedex je le faisais avec Chrono ça fonctionnait mais là sur les 2 sites rien le numéro ne va pas... Parce que bon le suivi USPS c'est un peu beaucoup mis à jour tous les36 du mois !

Chrono je crois pas mais Colissimo oui !!

Ah bah moi il en veut pas de mon num de suivi ! Bon bah jvais attendre 3/4 jours et on verra bien !

DirtyGirl91 a écrit:Ah bah moi il en veut pas de mon num de suivi ! Bon bah jvais attendre 3/4 jours et on verra bien !

C'est normal il faut appeler le service qui te donnera la correspondance en numero de suivi pour la poste francaise 0810-821-821
.
Sinon etonnant que qu'un numero de Fedex soit suivi par Chrono.
Pour info, un usps ems est suivi par chrono, les priority air mail c'est coliposte.

Bah oueyy vu que le num de suivi d'usps commençe par un C normal que ça ne passe pas par colissimo...

Fedex c'est un peu du n'imp parfois j'arrive à suivre le num dès le départ des States via chrono parfois faut que j'attende qu'il soit arrivé sur le territoire français !

Mais là le suivi usps chrono me le note en introuvable...

J'ai été à la poste jeudi ... le réseau informatique était dead dans toute la France parait-il , donc impossible d'envoyer un colis pendant une bonne heure ... et la réponse :" bah ..repassez ..."


Les masos de la poste
envoyé par franceinter. - L'info internationale vidéo.

Excellent

Ah bah yep je suis passée devant celle de Chatelet eux ils avaient fermé le bureau carrément avec juste une A4 sur la porte "bureau fermé aujourd'hui pour problème informatique" ! Du coup je suis allée à celle d'Aubervilliers en allant voir mon copain et celle la était bien ouverte !

Du grand n'importe quoi eux !!

DirtyGirl91 a écrit:Ah bah yep je suis passée devant celle de Chatelet eux ils avaient fermé le bureau carrément avec juste une A4 sur la porte "bureau fermé aujourd'hui pour problème informatique" ! Du coup je suis allée à celle d'Aubervilliers en allant voir mon copain et celle la était bien ouverte !

Du grand n'importe quoi eux !!

D'où le slogan : bouger avec la poste.

Tout à fait !!

Quand jsuis arrivée en + j'avais mon colis dans les mains un employé est venu il m'dit quoi jpeux vous aider ? Venez j'ai rien à faire ! Comment jme suis retenue de lui balancer un "eh beh le jour où ils foutront quelque chose eux!!"

t'as aussi le grand classique du coupon à remplir : avant même de commencer à écrire , l'employé fait passer quelqu'un devant toi (genre t'es trop lent pour lui !) ...et si ce quelqu'un veux faire 40 opérations ? bah.. sur ton bord du guichet, t'as plus qu'à attendre encore

moi l'autre jour, j'ai cru que je m'étais trompé d'endroit , on m'a pris mon bordereau de retrait de colis desuite et le temps que j'attends qu'il le trouve j'ai 2 personnes qui sont venu me demander si on s'occupé de moi

Oui, c'est vrai qu'on sent un changement ces derniers temps , quand l'informatique fonctionne bien sûr ! Les jeunes employés sont hyper rapide et les anciens sont déprimé , ça doit être la méthode pour faire partir les employés moins performant ... c'est pareil partout alors il n'y a pas de raison que la Poste n'y goûte pas

J'arrive a la poste a 10h moins 5 pour un colis , là pas trop de monde , je me dit chouette jene vais pas attendre trop longtemps ,et là la guichetiere me dit
"Ah monsieur désolé mais les colis ne sont pas encore revenu et normalement ce n'est pas avant 10 heures "
Bon je me dis je vais aller faire un tour et revenir un peu plus tard

Je reviens vers 10 h 10 et là c'est le drame , une file d'attente jusqu'a dehors
Tant pis je décide de faire la queue
ça faisait déjà 30 minutes que je patientais , il restait une personne devant moi avant que j'arrive au guichet
Et là Un gars fait un appel en demandant a tous les clients dans la file d'attente qui avaient un colis a retirer de lui donner les bordereaux
Je m'exécute , et là un doute me prend , est ce que le gars a mis mon bordereau en premier ( vu que j'étais arrivé au guichet ) ou c'est celui du type qui vennait d'arriver a l'instant
et bien gagné j'ai attendu mon colis 20 mns de plus
Pres d'une heure d'attente pour un colis ...vive la poste d'ambares

yoann a écrit:moi l'autre jour, j'ai cru que je m'étais trompé d'endroit , on m'a pris mon bordereau de retrait de colis

J'avoue ça ça m'a choquée aussi !! Vraiment pas l'habitude de ça de la part de la Poste !!

admiral mick a écrit:Oui, c'est vrai qu'on sent un changement ces derniers temps , quand l'informatique fonctionne bien sûr ! Les jeunes employés sont hyper rapide et les anciens sont déprimé , ça doit être la méthode pour faire partir les employés moins performant ... c'est pareil partout alors il n'y a pas de raison que la Poste n'y goûte pas

Bah franchement ça serait pas + mal qu'ils viennent remplacer les vieilles co******s dépressives comme tu dis dans les bureaux de ma ville !! En + d'être pire que lentes elles sont aimables comme mes pieds ça ça m'énerve + que tout !!

De toute façon moi maintenant j'imprime mes bordereaux chez moi et je vais dans le + petit bureau paumé pour éviter de faire la queue et quand j'ai des colis à aller chercher j'envoie ma mère à la grande poste faire la queue parce que moi j'peux plus !!

DirtyGirl91 a écrit:

admiral mick a écrit:Oui, c'est vrai qu'on sent un changement ces derniers temps , quand l'informatique fonctionne bien sûr ! Les jeunes employés sont hyper rapide et les anciens sont déprimé , ça doit être la méthode pour faire partir les employés moins performant ... c'est pareil partout alors il n'y a pas de raison que la Poste n'y goûte pas

Bah franchement ça serait pas + mal qu'ils viennent remplacer les vieilles co******s dépressives comme tu dis dans les bureaux de ma ville !! En + d'être pire que lentes elles sont aimables comme mes pieds ça ça m'énerve + que tout !!

Peut-être à force d'avoir des clients à la con ?

BoR a écrit:

DirtyGirl91 a écrit:

admiral mick a écrit:Oui, c'est vrai qu'on sent un changement ces derniers temps , quand l'informatique fonctionne bien sûr ! Les jeunes employés sont hyper rapide et les anciens sont déprimé , ça doit être la méthode pour faire partir les employés moins performant ... c'est pareil partout alors il n'y a pas de raison que la Poste n'y goûte pas

Bah franchement ça serait pas + mal qu'ils viennent remplacer les vieilles co******s dépressives comme tu dis dans les bureaux de ma ville !! En + d'être pire que lentes elles sont aimables comme mes pieds ça ça m'énerve + que tout !!

Peut-être à force d'avoir des clients à la con ?

il y a un peu de ça aussi je penses, mais parfois ça vient surtout de l'employé!

Bah oueyy mais bon des cons j'en vois toute la journée c'est pas pour autant que jsuis pire qu'infecte avec tout le monde ! (j'ai surtout pas le droit mais bon ! )

Assez impressionnant le plantage de la Poste sur le mois de décembre avec les conditions climatiques :
J'ai en moyenne sur l'année un retard de colis qui tourne autour de 5 % et là pour décembre 2010, je frôle les 50 % . J'ai des clients qui n'ont pas reçu leur commande pour Noel. Je suis dégouté

Punaise je suis pas prêt de recevoir le mien alors il est parti d'Angleterre le 14 décembre et toujours rien

Idem j'ai envoyé 1 colis le 21 décembre il n'a été reçu qu'hier...

J'ai un grand moment de solitude là....

Je viens de recevoir mon Hulkbuster de la poste mais il est cassé à plusieurs endroit !! C'est la premiere fois que ça m'arrive et là ben j'suis démoralisé !! Je sais pas quoi faire !!