Le topic où l'on est fâché avec la Poste (française)

angraecum a écrit:j'ai commande une tete de loup aux us ,expedie depuis trois semaines d'apres le vendeur et la poste n'ayant pas trouve mon adresse !!?
--->retour a l'expediteur , ils font c..!
Chronopost les meilleurs ont expedie mon buste de la planete des singes chez un pro a paris ,il a du payer mes frais de douanes !
le colis y est depuis une semaine et chronopost n'est toujours pas allé le recup pour me le ramener
2eme fais c...!
on paye un service et c'est toujours le bordel!

Chronopost, c'est comme une boite privée. Faut vraiment tomber sur le bon livreur.

Parlez pas d'adrexo se sont les rois des cons !! Il me font chier sur toutes mes commandes amazon et fnac !!! La semaine derniere je les ai engueulé terrible pour mon coffret sw d'apres eux j'étais absent mais j'ai réussi à me faire relivrer le jour même !! La fois d'avant ils ont mis mon "il était une fois l'Amérique dans une boite aux lettres de mon bailleur en plus il est beugné !! Par contre jamais de soucis avec DHL ou UPS c'est bizarre non ?? Et chronoposte n'en parlons pas c'est pas mieux !!!

Jsuis la seule à avoir mon livreur Chronopost (un gros renoi en ce moment qui parle trop et qui saoule ! ) à rouler dans un camion loué Rent Car ?!

Encore un sous traitant !! Par contre quand j'atais sur Paris mon pote était sous traitant et il me disait que souvent c'est mieux pour les clients car ils sont payés au colis livré ou non livré (aps le même tarif) donc moins de soucis !

C'est quand même un vrai livreur Chronopost j'espère ?! Parce que quand tu dois payer des douanes si c'est n'importe quel mec qui peut avoir accès aux colis et après demander un ordre bidon c'est cool !

Mandaté donc il prends les paiements mais pas d'espece il me semble !

kresserk a écrit:Encore un sous traitant !! Par contre quand j'atais sur Paris mon pote était sous traitant et il me disait que souvent c'est mieux pour les clients car ils sont payés au colis livré ou non livré (aps le même tarif) donc moins de soucis !

je te confirme, dans ma ville 95 c'est 3 frères malgache qui livrent et aucun soucis alors qu'avant qd c'était non sous traité 1 colis sur 3 perdu...

Attention, changement de la politique du Colissimo à partir du premier novembre. Fini les 48 heures.


http://www.wizishop.com/blog/news-ecommerce/changement-chez-colissimo-des-reponses-avec-geraud-felgines-de-coliposte.html

BoR a écrit:Attention, changement de la politique du Colissimo à partir du premier novembre. Fini les 48 heures.


http://www.wizishop.com/blog/news-ecommerce/changement-chez-colissimo-des-reponses-avec-geraud-felgines-de-coliposte.html

tu rigoles??? on est dans le même département et sur plus de 1000 colis, JAMAIS je n'ai été livré en 48h...

(très souvent 5 jours ouvrés donc 1 semaine)

pour moi c'est plus une com qui reflète davantage la réalité

ROMDEE a écrit:

BoR a écrit:Attention, changement de la politique du Colissimo à partir du premier novembre. Fini les 48 heures.


http://www.wizishop.com/blog/news-ecommerce/changement-chez-colissimo-des-reponses-avec-geraud-felgines-de-coliposte.html

tu rigoles??? on est dans le même département et sur plus de 1000 colis, JAMAIS je n'ai été livré en 48h...

(très souvent 5 jours ouvrés donc 1 semaine)

pour moi c'est plus une com qui reflète davantage la réalité

Ah j'sais pas, je suis toujours livré en 48H.....

BoR a écrit:

Ah j'sais pas, je suis toujours livré en 48H.....

t'es facteur?

ROMDEE a écrit:

BoR a écrit:

Ah j'sais pas, je suis toujours livré en 48H.....

t'es facteur?

J'ai habité à deux adresses différentes dans le 95, une dans le 92 et je 'ai tjrs été livré en 48 heures. Et les personnes à qui je vends, c'est pareil à 95%.

Vive la France again !! (et sinon l'indemnisation en cas de retards bullshit combien de fois j'ai gueulé parce que ça trainait grave j'avais les preuves etc.. j'ai jamais obtenu un copec )

DirtyGirl91 a écrit:Vive la France again !! (et sinon l'indemnisation en cas de retards bullshit combien de fois j'ai gueulé parce que ça trainait grave j'avais les preuves etc.. j'ai jamais obtenu un copec )

C'est la personne qui envoie qui doit porter réclamation. Celle qui reçoit n'a droit à rien.

En temps qu'expéditrice à noel dernier de novembre à janvier j'ai fait que gueuler "blabla périodes de noël, blabla neige, blabla manque d'effectifs" oueyy m'en fout c'est pas mon soucis changez votre politique dans ce cas ou ne faites pas genre vous proposez des dédommagements en cas de retards ou autres !

DirtyGirl91 a écrit:En temps qu'expéditrice à noel dernier de novembre à janvier j'ai fait que gueuler "blabla périodes de noël, blabla neige, blabla manque d'effectifs" oueyy m'en fout c'est pas mon soucis changez votre politique dans ce cas ou ne faites pas genre vous proposez des dédommagements en cas de retards ou autres !

En même temps, pendant les soucis de neiges, tout le monde était paralysé.Je me souviens encore avoir fait 6 heures pour 20 bornes. Et puis ce sont dans les CGV.
Sinon tu fais le 3631 et tu auras ton indemnisation si le souci est conforme avec les CGV.

Faut pas toujours râler pour rien non plus.

Arrêtes de les défendre de diou !!!!! La neige avait fondu depuis perpette ils sont de mauvaise foi et s'amusent bien à trimballer les gens entre plusieurs services c'est d'un saoulant !!

Et jparle même pas des gueulantes quand ces c****** de facteurs laissent des avis de passages (ou pas !) alors que je suis chez moi qu'ils ne sonnent même pas ni rien genre j'ai que ça à foutre d'aller au bureau de poste et quand tu leur fais la remarque ils te disent qu'ils vont remonter mais kechi !!

J'avais un seul facteur qui était nikel mais il s'est barré m'a dit qu'il en avait ras l'cul qu'il aimait vraiment son métier mais que ça devenait trop n'importe quoi ça veut tout dire !

DirtyGirl91 a écrit:Arrêtes de les défendre de diou !!!!! La neige avait fondu depuis perpette ils sont de mauvaise foi et s'amusent bien à trimballer les gens entre plusieurs services c'est d'un saoulant !!

Et jparle même pas des gueulantes quand ces c****** de facteurs laissent des avis de passages (ou pas !) alors que je suis chez moi qu'ils ne sonnent même pas ni rien genre j'ai que ça à foutre d'aller au bureau de poste et quand tu leur fais la remarque ils te disent qu'ils vont remonter mais kechi !!

J'avais un seul facteur qui était nikel mais il s'est barré m'a dit qu'il en avait ras l'cul qu'il aimait vraiment son métier mais que ça devenait trop n'importe quoi ça veut tout dire !

Je ne les défends pas, j'expose mon expérience. Neige fondue ou pas, il y a un sacré temps de latence pour résorber le retard accumulé.
Enfin bref....
De plus il ne faut pas confondre facteur colis (La Poste) et sous traitant.

Les sous-traitants sont + efficaces que les "vrais" facteurs la poste !

Si tu l'dis......

DirtyGirl91 a écrit:Les sous-traitants sont + efficaces que les "vrais" facteurs la poste !

non ils sont juste pro, à défaut des "vrai" facteurs qui s'en foutent ils seront qd même payé pareil...

Perso même si des fois ça chie avec laposte ou colissimo je préfère avoir à faire à eux pour des livraisons internationales (au moins tu peux négocier avant de payer si ya erreur pas comme les autres qui font du chantage au colis en menaçant de renvoyer).
Et pour l'intérieur ça reste pratique et abordable même si quand on veut un service au poil pour un envoi intérieur les autre société ont un meilleur service.

Et puis pour répondre à dirty faut faire gaffe car certes ils sont plus efficaces mais ptetre parce qu'ils se font encore concurrence, prend d'autres pays ou c'est pas le cas et c'est pire qu'avant.
Le tout c'est que ça reste en concurrence.
Allez faut pas désespérer perso ils me font râler mais je préfère faire 1km pour aller chercher mon colis au bureau de poste que 50 parce que le transporteur privé sous traitant d'un poid lourd du secteur veut pas repasser car chaque fois la mauvaise heure et comme par hasard il m' pas appeler alors que ya le numéro de portable sur l'étiquette de colis.

déjà 5 jours ouvrés et toujours rien de mon colissimo, alors qu'est ce que ce sera dès le 1er novembre ou en période de fêtes

je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment mais c'est pareil pour moi:
j'ai envoyé un colissimo mardi dernier , il n'est arrivé qu'aujourd'hui au bureau de poste du destinataire. J'apprends qu'il s'est baladé grace à un employer de ma poste. Celui-ci, très sympa au demeurant, qui m'a conseillé d'obtenir un remboursement. Y 'a t 'il eu un gros bug informatique à la poste???

Le + drôle ça reste quand même quand le colis est envoyé du nord, qu'il transite par le sud pour remonter sur l'idf ! (déjà eu le cas 2 fois je me marrais toute seule en regardant le suivi en ligne mais beaucoup moins pour la durée !! )