[Tuto] Comment commander sur HLJ "Hobby Link Japan"

Comment Acheter Sur HLJ


1- Le site et comment rechercher les articles

Vous arrivez sur le site de HobbyLink Japan (HLJ), vous n'avez pas de compte. Avant toute chose, il faut savoir qu'il s'agit d'un site de vpc basé au Japon, donc vendant des articles japonais, mais exclusivement en langue anglaise. ( heureusement d'ailleur !!! )
Les moyens de paiement sont les suivants : carte de crédit internationale (Visa, MasterCard), Paypal* ou mandat international. Ce site marche beaucoup par précommandes. ( si vous suivi le topic de ma déesse les préco et restock vous n'en raterez plus !!! )

Sur la gauche de la page d'accueil il y a deux outils de recherche d'articles "Quick Search" et "Advanced Search", mais comme je pense que ce que vous voulez c'est du saint seiya voici le lien direct vers tous les articles (disponibles ou non) des Myth cloth. Les Myth se trouvent dans la rubrique : Action Figures.

Liste des Myth Cloth

Sur les listes d'articles, vous verrez que peu d'articles sont chez eux en stock, ces derniers sont mentionnés en gras avec la mention "In Stock" ou "Low Stock" et des ronds respectivement verts ou jaunes. D'autres articles ne sont pas encore sortis et sont précommandables, avec une mention indiquant le mois de sortie et un carré bleu. Au niveau des prix, il s'agit des prix officiels imprimés sur les boites, avec une réduction de 5% si l'article est précommandé en "Early Bird" c'est à dire à la première précommande ...


2- Comment je commande mes articles ? et ma création de compte client !!! je fais comment ?

Un article vous intéresse ? Cliquez dessus et vous arriverez sur la fiche de l'article et si celui-ci est disponible à la vente ou à la précommande, il y aura un bandeau rouge dans le coin supérieur gauche de la fiche avec respectivement la mention "Buy This" ou "Preorder".

Vous arrivez sur une page avec tous les articles que vous avez dans votre "chariot"( ou caddy, ou moulte expression francaise afin de definir l'endroit ou l'on met ses courses afin d'eviter d'en avoir plein les bras !! ) de commandes, vous pouvez donc revenir sur le site et commander autant d'articles que vous voulez. Quand la commande est terminée, il faut cliquer sur cette page sur le bouton "Go to Checkout" en dessous du récapitulatif de la commande.

C'est à ce moment là que vous pouvez vous inscrire si vous n'avez pas de compte ou vous loguer avec adresse e-mail et password.

Si vous créez votre compte vous devez remplir vos coordonnées postales. Ensuite, il y a une page de confirmation de commande sur laquelle vous pouvez mettre vos informations de carte de crédit (si vous choisissez de payer par ce biais), choisir le mode d'envoi entre SAL (Colis économique : 1-3 semaines) et EMS (Colis inscrit et express : 2-7 jours) et la quantité de chaque article. Il faut ensuite cliquer sur le bouton "Place your order".

ON reste toujours ZEN !! on panique pas car vous pouvez indiquer votre méthode de paiement ou vos coordonnées de carte de crédit plus tard sur votre compte client, mais attention à ne pas oublier de le faire, sinon vous ne receverez jamais de colis. ( normale car HLJ ne sera pas payer ni comment vous preferez payer !! )

Un e-mail d'inscription de commande sera envoyé sur l'adresse que vous avez indiqué, précisant que leur base de données n'est pas mise à jour en temps réel, mais une seule fois par jour et qu'à ce moment là (le lendemain) ils renverront un e-mail avec votre numéro de client, numéro de commande et d'autres informations.

C'est à ce moment là que vous vous rendez compte que vous n'avez pas de password pour accéder à votre compte ... on ne s'affolle pas !!! on reste zen !!!
Sur la page d'accueil, en entrant seulement votre login dans la colonne de gauche , vous tombez sur une page d'erreur de password, normal. Sur cette page, il y a la mention "If you do not know or do not have a password then please click here". Il faut cliquer le lien sur "click here" et donner votre numéro de client et votre adresse e-mail pour avoir en retour un e-mail avec le password (restez toujours Zen !!! vous pourrez le modifier par la suite).


3 - Fonctionnement de votre compte client

Une fois que vous vous êtes logués sur votre compte (en entrant login et password dans la colonne de gauche de la page d'accueil ou ici), vous arrivez sur la page d'accueil votre compte contenant vos coordonnées postales et de paiement, un lien vers vos commandes en cours et une barre en haut avec différents liens ( bouton ) :

"Open Order Details" - Une page récapitulative avec vos commandes en cours.
Il n'y a rien à faire ici pour recevoir ses articles, mais vous pouvez annuler partiellement ou totalement vos commandes sur cette page avec les options Cancel.

"Shipped Orders/Invoices" - Une page récapitulative des colis qui vous ont déjà été envoyés avec un historiques à 360 jours maximum.

"Update Shipping Address" - Pour changer l'adresse d'envoi des articles. Changement à valider avec le bouton se trouvant en bas de page.

"Update Shipping Method" - Pour changer la méthode d'envoi entre SAL (1-3 semaines) et EMS (2-7 jours), pour les commandes qui n'ont pas encore été traitées. Changement à valider avec le bouton se trouvant en bas de page.

"Update E-mail Address" - Pour changer l'adresse e-mail. Changement à valider avec le bouton se trouvant en bas de page.

"Update Payment Method" - Pour changer de méthode de paiement ou de coordonnées de carte de crédit. Changement à valider avec le bouton se trouvant en bas de page.

"Change Password" - la je crois que beaucoup on compris c'est pour changer de mot de passe. Changement à valider avec le bouton se trouvant en bas de page.

"Logout" - Pour sortir de votre compte.


4 - Procéder au paiement et à l'envoi de la marchandise

Lorsqu'une commande est prête à être envoyée, HLJ procède ou vous invite à procéder au paiement de différentes manière suivant le mode de paiement que vous avez choisi :

- Paiement par carte de crédit : HLJ débite la carte de crédit de la somme dûe frais de port inclus (et débite uniquement à ce moment là) et vous prévient par e-mail lorsque le colis est parti.

- Paiement par Paypal : HLJ envoie un mail pour indiquer qu'ils attendent le paiement. Sur votre compte il y aura alors un lien direct vers PayPal qui dirige vers la facture et sur laquelle il faut donner e-mail et password. Après validation, le compte est débité et le colis part.

- Paiement par mandat : HLJ attend d'avoir reçu le mandat avant d'envoyer la marchandise, par contre je ne sais pas combien de temps ils sont prêts à attendre le paiement une fois que la commande est prête à partir.

Si la commande devait être annulée (ce qui peut arriver s'ils n'ont pas suffisamment d'exemplaire de l'article pour tout le monde), un e-mail est également envoyé pour prévenir et votre compte est mis a jour ( en gros les articles on disparu !! )

j'ai oublié le liens pour ceux qui veulent commander des soul of chogokin

http://www.hlj.com/hljlist2/?Scale=0&Word=gx&MacroType=All&SeriTxt1=&Maker1=BAN&Dis=-2&GenreCode=All

et dragon ball par exemple :

http://www.hlj.com/hljlist2/?Dis=-2&from=detail&Word=dragon%20ball

Excellent tutoriel, beau travail de rédaction

...surtout qu'il y a quand même quelques subtilités à connaître pour rester...Zen

Quid des risques de douanes ?

Quel mode d'envoi préconises-tu ?

Juste histoire que ce soit complet...

la douane c'est aléatoir disons que moins de chance de l'avoir en prennant le mode d'envoi SAL qui en cas de douane fait moins mal au niveau des frais de dossier

ems pour les riches et les pressés sinon sal

Petite précision concernant la méthode d'envoi.
D'après leur FAQ un envoi en EMS devient très vite rentable (40 à 60% du prix) dès que les envois sont groupés.
D'autre part il semble que les pièces dépassant une certaine somme ne sont livrées que par une méthode suivie.
A moins que la méthode SAL soit suivie l'EMS devient intéressante dès qu'un objet de valeur se glisse dans la commande.

Je ne sais pas si des gens connaissent HLJ ici. Il s'agit d'une boutique japonaise spécialisée dans l'export et en ce moment elle propose certaines bonnes affaires qui pourraient en intéresser certains, donc voici:

Buste GG Tusken Raider €20.27 Euros

Buste GG Momaw Nadon (Hammer Head) €11.16 Euros

Buste GG Snow Trooper Commander €11.16 Euros

Buste GG Aayla Secura €27.33 Euros

Buste GG Queen Amidala €11.16 Euros

GG Animated Darth Maul Limited Edition Maquette €36.45 Euros

GG Animated Obi-Wan Kenobi Limited Edition Maquette €36.45 Euros

Kustomz TIE Fighter Pilot in TIE Fighter GG €29.77 Euros

Wacky Wobbler Holiday Darth Vader Bobble-Head €7.29 Euros

Captain Rex Bobble-Head €4.78 Euros

1/4 Butterball Cenobite Hellraiser Model Kit Screamin €27.50 Euros

Star Wars SD Figure Collection #1: 1 Box (8pcs) 12€24

Hot Toys Star Wars Chubby #1: 1 Box (12pcs) 54€67

Medicom 1/6 Jango Fett €86.09 Euros

Real Action Doll Collection Darth Vader €61.22 Euros

1/6 Saruman vinyl kit €11.84 Euros

1/6 Gandalf vinyl kit €11.84 Euros

1/6 Uruk-Hai vinyl kit €11.84 Euros

1/6 Padme Amidala Sideshow €26.31 Euros

Twins Completed Matrix Cold Cast Kotobukiya €41.29 Euros

1/6 Lilith Statue Vampire Savior Yamato €56.76 Euros

1/6 Neo (Matrix Ver) Painted Kit Kotobukiya €27.10 Euros

12in Figure Endor Rebel Commando Infantry Sideshow €37.87 Euros

1/7 ARTFX Professor Henry Jones Painted Kit €50.78 Euros

Attack of the Clones: Battle Droid Takara Tomy €1.91 Euros

Power of the Jedi: Zutton Takara Tomy €2.04 Euros

Return of the Jedi: Endor Rebel Soldier Takara Tomy €3.83 Euros

The Phantom Menace: Teemto Pagalies €5.74 Euros

Attack of the Clones: Achk Med-Beq Takara Tomy €1.91 Euros

Barada Tomy Direct €1.91 Euros

Han Solo New Version Tomy Direct €1.91 Euros

Unleashed Battle Pack Streets of Mos Eisley Set Tomy Direct €3.16 Euros

Kitik Keed'kak Tomy Direct €1.91 Euros

500 Figure Special Edition Darth Vader Tommy Direct €4.74 Euros

Holographic Ki-Adi-Mundi Tomy Direct €5.74 Euros

Comic Packs: Emperor Palpatine Clone & Luke Skywalker w/Dark Empire II #1 Tomy Direct €5.93 Euros

Comic Packs: Wedge Antilles & Borsk Fey'lya w/X-Wing Rogue Squadron #32 Tomy Direct €5.93 Euros

Labria Tomy Direct €3.83 Euros

Power of the Jedi: Fode & Beed Tomy Direct €2.04 Euros

Power of the Jedi: Tusken Raider Tomy Direct €2.04 Euros

Attack of the Clones Sneak Preview: Zam Wesell Tomy Direct €1.91 Euros

B-Grade Attack of the Clones Zam Wesell Tomy Direct €1.91 Euros

Titanium Series Die-Cast Invisible Hand Tomy Direct €3.12 Euros

Legacy Collection Evolutions Rebel Pilot Legacy Series II Takara Tomy €11.48 Euros

Maquette Jedi Starfighter €12.75 Euros

Maquette Anakin Skywalker's Jedi Starfighter €20.73 Euros

Maquette Separatist Droid Trifighter €20.73 Euros

1/1 Robocop Auto-9 Replica €60.74 Euros

1/1 Master Replicas Rocketeer Helmet €249.02 (ne connaissant pas le prix auquel est vendu cet article habituellement j'ignore si le prix est réellement intéressant)

HLJ mode d'emploi: lorsque vosu commandez la première fois sur HLJ, on va vous demander de rentrer vos coordonnées une fois tous les articles que vous désirez acheter sélectionner et évidemment votre adresse mail.
A partiur de là, vous recevez un premier e-mail pour vous confirmer la commande. Vous en recevrez ensuite un second faisant le récapitulatif de la commande, ce dernier possède un numéro de commande, c'est à partir de ce numéro que vous pourrez ensuite contacter HLJ pour leur demander de vous attribuer un mot de passe. Une fois le mot de passe envoyé, grâce à lui et à votre adresse e-mail vous pouvez vous connecter afin de gérer votre compte.
Une fois cela fait, tant que la commande n'est pas bloquée pour être expédiée, vous pouvez annuler à tout moment tout article ou réduire la quantité si vous avez pris un article en plusieurs exemplaires.

Il existe deux modes de transport sur HLJ, le SAL qui correspond à l'économique, moins cher pas de numéro de suivi, mets entre 1 et 3 semaines pour arriver en France, en moyenne 15 jours.
L'EMS, plus cher, il est plus rapide, souvent une semaine ou moins et on peut suivre sa progression car il a un numéro de suivi.

Par contre, comme tout site marchand expédiant des marchandises à l'étranger, vous risquer d'avoir la douane, sachez que celle-ci se calcule sur le montant de la marchandise + les frais de port, donc quand vous recevez un colis taxé en EMS, vous payez plus cher de douane que si il a été expédié en SAL. Quand le colis est expédié en SAL, c'est la Poste qui prend le relais en France et à la douane, ils ajoutent 3,15€ de frais de dossiers, l'EMS lui est prix en charge par Chronopost et prend plus de 15€ de frais de dossier (ça a augmenté dernièrement, mais je ne connais pas le prix exact).
En résumé, l'EMS est certes plus rapide, mais si vous avez la douane, vous paierez bien plus cher, sans parler du fait que vous avez déjà payé plus cher à la base pour l'expédition.
Je rappelle que les frais de douane ne sont pas automatique, c'est la roulette russe à ce sujet, du moins en SAL car pour l'EMS c'est quasi automatique.
A noter que dès que vous dépasser 15 000 yens de marchandise sur une commande sur HLJ, le mode d'expédition sera obligatoirement l'EMS.

ASTUCE: si vous possédez un compte Paypal, déjà je vous conseille de mettre ce mode de paiement quand vous inscrivez sur HLJ. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'ainsi, quand une commande est prête, HLJ vous envoie un mail pour demander le règlement au lieu de vous débiter directement si vous avez rentrer les coordonnées bancaires de votre carte. Si vous ne répondez pas de suite, ils vous renvoie un mail au bout de 15 jours, si vous ne payez toujours pas , il vous en renvoie un dernier une semaine après pour vous demander le paiement. Sachant que si vous ne payez pas, tous les articles et précommandes de votre compte sont effacés. Ceci présente un avantage, pouvoir payer plus tard quand surgit un imprévu.

Autre avantage à ce mode de paiement, dès lors que vous atteignez 15 000 yens de marchandise, HLJ envoie le colis automatique en EMS, ce qui veut dire douane quasi assurée, seulement comme ils vous demande le paiement par mail et ne peuvent vous débiter eux même, par retour de mail vous pouvez leur demander si ils ne peuvent pas vous expédier le colis en SAL Parcel à la place, ce qu'ils acceptent toujours (en plus, cela reporte encore un peu le temps de paiement si cela peut vous arranger car il faut attendre qu'ils vous réexpédie le nouveau montant total). Ce mode d'expédition est un autre mode de suivi, un peu plus long que l'EMS (environ 10 jours), mais qui a un avantage certain, vous n'avez jamais de douane avec, depuis trois ans que je commande chez eux à chaque fois que j'ai fais cela sur un colis de plus de 15 000 yens, je n'ai eu aucune douane, alors que l'EMS c'est systématique.

J'éditerai mon post plus tard pour rajouter les photos des articles et le rendre ainsi plus clair et plus attrayant. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas.

Vraiment tres instructif, merci hologram

Sujets fusionnés

En effet, merci pour l'info Hologramme

De rien, désolé, je n'avais pas vu qu'il y avait déjà un topic dédié, merci d'avoir fusionné les topics Streethawk.

A ce sujet hologramme, pense tu que HLJ acceptera d'envoyer le Sagitaire Premium en SAL ?
j'ai des doutes vue la taille de l'engin...

Non, ils refuseront en SAL simple, d'ailleurs l'objet est trop gros pour pouvoir être envoyé dans ce mode d'envoi, par contre en SAL Parcel il n'y a aucun problème selon moi vu que c'est un envoi suivi.

Après si tu as des doutes, le mieux c'est de les contacter avant. Après, si c'est bon et qu'ils t'envoient une demande de règlement en EMS, tu fais comme ej te l'ai indiqué plus haut. j'ai déjà eu des commandes de 30 000 yens qui sont passées sans douanes, alors qu'en EMS c'est toujours taxé et en SAL dès que tu atteins 6 000 yens ou plus (parfois moins, en fait dès que tu dépasses 3000 il y a des risques) tu as de grandes chances d'avoir la douane.

Finalement au delà de 30 000y, que ça soit EMS ou SAL ça change pas grand chose pour la douanes si je comprend bien...et j'imagine qu'HLJ refuse d'inscrire une petite valeur sur les colis ?

Perso je pense que je vais annuler ma résa sur ce site et vais essayer de prendre le Sagitaire sur Yahoo à un particulier.
Au moins là je pourrais demander à mon intermédiaire d'inscrire une petite valeur.

Car 95 000y fdp out ça reste un bon prix pour le Sagitaire, maintenant si je me mange 30% de douanes en +, c'est mort...

Je crois que tu n'as pas bien lu mon post au dessus et celui encore au dessus, en SAL simple, tu te payes la douane qui comprend une taxe sur le produit plus les frais de port et les frais de dossiers qui doivent être de 3,15€.

En EMS, c'est la même chose, sauf que tu payes plus cher vu que déjà tu as plus de frais de port et qu'en plus les frais de dossier sont supérieurs car c'est relayé par la Chronopost au lieu de la Poste, et ils prennent un truc comme 15 ou 20€ de frais de dossier en plus.

Le SAL Parcel, qui est un troisième mode d'envoi lui ne m'a jamais été taxé.

Le SAL est en envoi économique et non tracé, l'EMS est un envoi rapide et tracé, le SAL Parcel est un envoi tracé un peu plus lent que l'EMS mais bien plus rapide que le SAL souvent.

Et au delà de 30 000 yens, je ne peux pas te dire je n'ai jamais expérimenté. J'ai parlé de cette somme car c'est la plus importante que j'ai pu tester avec eux , c'est tout.

Je vais allez sur Yahoo, HLJ avec leurs colis bien voyant m'ont l'air d'avoir un ticket avec les douanes apparement...
Et me manger la douanes sur 95 000y, je suis pas trop chaud.

Sinon tu ne m'as pas répondu au sujet des petites valeur sur les colis, HLJ accepte de le faire ou pas ?

...donc HLJ c'est mort pour moi.
(merci pour la confirmation en tout cas)

En définitive mis à part les Myth Cloth JAP en early birds, HLJ n'est pas super intéressant comme site je trouve, limite sans intêret.
Encore + aujourd'hui avec un yens moins intéressant que l'année dernière.
(même s'il est remonté vers les 130y récemment)

De rien.

Sinon concernant HLJ, c'est ton point de vu et je suis loin de le partager. Déjà leurs colis sont très solides et je n'ai jamais eu de problème de ce côté là ce qui n'est pas le cas de tous, ensuite ils possèdent trois modes d'expédition, alors que beaucoup de sites japonais n'en proposent qu'un. Ils ont aussi une très grande diversité de produits et régulièrement des soldes très intéressantes.
Le seul hic d'HLJ, c'est la remontée du yens, sinon, sur tout le reste on ne peut pas leur reprocher grand chose, à moins d'être un peu de mauvaise foi.

Si ce site était réellement sans intérêt il ne serait pas autant connu et ces derniers n'auraient pas autant de clients, il faut se rendre à l'évidence.

Hologramme a écrit:De rien.

Sinon concernant HLJ, c'est ton point de vu et je suis loin de le partager. Déjà leurs colis sont très solides et je n'ai jamais eu de problème de ce côté là ce qui n'est pas le cas de tous, ensuite ils possèdent trois modes d'expédition, alors que beaucoup de sites japonais n'en proposent qu'un. Ils ont aussi une très grande diversité de produits et régulièrement des soldes très intéressantes.
Le seul hic d'HLJ, c'est la remontée du yens, sinon, sur tout le reste on ne peut pas leur reprocher grand chose, à moins d'être un peu de mauvaise foi.

Si ce site était réellement sans intérêt il ne serait pas autant connu et ces derniers n'auraient pas autant de clients, il faut se rendre à l'évidence.

Je ne peux que confirmer les dires d'Holo! H.L.J. est un des meilleurs sites de vente Japonais!
Je commande et pré-commande toutes mes Myth chez eux depuis bientôt 4 ans, et je n'ai jamais eu aucun problème! les délais de livraison sont très corrects: 9 jours en SAL pour la livraison la plus rapide et 25 jours pour la plus lente! et, contrairement aux idées reçues, je n'ai eu à subir qu'une seule fois la douane...et pourtant, je reçois, en moyenne, deux colis par mois de chez H.L.J.!
Et, en ce qui concerne les prix pratiqués, ils sont assez corrects également, du moins pour les Myth! avant la crise, c'était là où les Myth revenaient le moins cher, frais de port compris! certe, les prix ont un peu augmenté à présent, mais je continues à être un fidèle client, quitte à payer légèrement plus cher qu'ailleurs en ce moment: je sais que la qualité des emballages et des produits est top!

Petit up pour indiquer aux amateurs que HLJ a lancé une grosse opération promos aujourd'hui :

Page générale des promos : http://www.hlj.com/scripts/specialsale/?nc=760

Page SCIFI en particulier : http://www.hlj.com/scripts/specialsale/?GenreCode=Sci&fb=0&nc=760

Avec notamment un Iron man Koto à - 65 %...

Pas de figures Ghibli-Cominica

A signaler quand même qu'en France HLJ est bien plus taxé qu'avant, à peu près 7 colis sur 10 sont taxés même pour des valeurs peu importantes comme 30€.

De même, pour la première fois depuis que je suis client chez eux, j'ai pris de la douane pour du SAL Parcel, plus rien n'est sur...

Passage quasi systématique à la taxation pour les colis commerciaux déclarés depuis quelques mois pour la suisse...

Je suppose que pour un commerçant la sanction liée à une fausse déclaration doit être dissuasive ou que certains continents sont surveillés (USA, japon) .

Bonjour a tous,

Voila je cherche une figurine officielle sideshow que j'ai trouvé sur ce site.
savez vous si il s'agit de produit officiel ou tous simplement de copie ?

Merci d'avance

Tu devrais mettre le lien du produit que tu recherches.
Il ne semble pas y avoir de contre façon sur ce site.
Après, l'intérêt d'acheter au Japon réside dans la possibilité d'avoir des produits exclusifs. Je m'interroge sur l'opportunité de payer plus cher en faisant venir un produit américain du Japon... Autant commander en local ou directement chez Sideshow non ?