Problemes de commandes

Invité

mon buste riddick a mis 1 mois pour venir de toynk ^^

tu vas le recevoir, t' inquiètes pas Wink

quand j' achète à l' étranger, je regarde jamais le tracking, ça m' evite les soucis Wink

Modo Casqué Inscrit le : 23 Juil 2006 Messages : 6673

J'espère

C'est la première fois qu'une commande se passe mal avec eux mais j'ai été obligé de porter réclamation car on approchait des 45 jours. On verra bien.

Suite de mon probleme avec Cinebddiscount concernant une statue de Gandalf on Shadowfax.

Hier soir en voyant le mail j'en croyais pas mes yeux mais ce matin en le relisant c'est bien ce qu'il comptaient faire : se faure rembourser par l'assurance de la poste sur le colis pour m'en réexpedié une autre mais le probleme c'est que la poste n'y est pour rien vu que le morceau manquant n'est meme pas dans le colis.

Ce matin je renvoie un mail pour leur dire que je ne suis pas d'accord sur le principe de faire marcher l'assurance de la poste est la réponse est :

ça mérite 3 cartons

.

Leur SAV est discount aussi

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www.sidemovie.com
http://sidemovie.blogspot.com/

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http://kenobiv.labrute.fr

une question :
ils me demandent de le renvoyer en recommandé R2. Le colis faisant 10,9 kg (poids sur leur etiquette), je vais en avoir pour combien ?
Merci

eh bien !!! sacré

ce mec

quelle politesse!!!

enfin j'espere que tu va recevoir la nouvelle trés vite Wink

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The force is with you, young Skywalker, but you are not jedi yet.

Fin de l'affaire, j'ai reçu aujourd'hui une nouvelle statue pour remplacer celle cassée.
Il n'aura fallu que 6 jours (samedi et dimanche compris) pour la réexpedition de la première et le revoie de la suivant et sa livraison ce midi). Et apparemment, le remboursement des frais de retour que j'ai payé sera fait rapidement.
Au final, malgrè la mauvaise surprise d'avoir une statue cassée et de devoir faire un echange et des réponses de mails assez douteuses, je suis quand meme satisfait de mon achat en ce qui concerne cinebddiscount.
Et pour ce qui est de la statue c'est une vraie tuerie !!!!

comme quoi tu est bien qui fini bien loll

vraiment content pour toi dub_dub que ça se finisse bien cheers

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The force is with you, young Skywalker, but you are not jedi yet.

Bonjour,

J'aurais besoin d'un avis éclairé de ceux qui ont déjà eu ce genre de problème...svp

J'ai envoyé une réclamation sur l'email standard de Sideshow il y a 8 jours (pour mon T800 arrivé endommagé). Je n'ai pas encore de réponse.

Questions : que faire ? J'attends ? J'envoie depuis une autre adresse ? Il y a une adresse plus directe pour faire sa réclamation ?

D'avance merci si vous pouvez me conseiller.

santé

Gashapon Inscrit le : 27 Juil 2006 Messages : 122

Suite de l'affaire sur mon colis qui était arrivé en France puis reparti en Angleterre.
Comme de bien entendu, le transporteur m'a rejetté la faute et n'a rien voulu savoir.
Le vendeur m'a proposé de le renvoyer de nouveau (à mes frais bien entendu). Après réflexion, j'ai fini par accepter.

Là, je viens de le recevoir, et c'est la catastrophe.
Pour info, c'est une réplique de l'arme de Robocop par Neca, en résine dans un présentoir en bois.
L'emballage consiste en un carton (pas bien épais) de la même taille que la boite de Neca. Résultat, la boite en bois est en miettes. J'exagère un peu en disant ça, mais tous les coins sont défoncés. Il y a même un des côtés qui s'est déboité.
Un truc qui m'a beaucoup étonné aussi, c'est la couche de poussière. Soit disant pour un objet neuf, j'ai du mal à comprendre comment il peut y avoir autant de poussière dans la boite. Ils travaillent dans une scierie spécialisée dans la sciure de bois chez Neca ?

Je vous fait des photos de la chose rapidement.

Gashapon Inscrit le : 27 Juil 2006 Messages : 122

Alors, voila les photos.
J'ai contacté le vendeur la semaine dernière, et aucune nouvelle. Je crains qu'il ne veuille pas en entendre parler... :(

Et je vous parlais aussi de la quantité impressionnante de poussière qu'il y avait dedans :

Merde alors Shocked

,
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Ma dvdtheque

un bel enfoiros ce vendeur!!
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c'est une honte de voir sa.
ca ne rassure pas les achats sur internet Evil or Very Mad

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quelle horreur !!!!

de vendeur

j'espere que tu vas insister pour etre au moins rembourser ?
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Modo Casqué Inscrit le : 23 Juil 2006 Messages : 6673

Fin de ma réclamation auprès de Paypal contre Toynk.
J'ai été remboursé intégralement. Et je dois donc repartir à la chasse de Otmin, Oreius et des statuettes dioramas de King Kong.

mmmhhh ça serait p'têt pô mal d'avoir un topic "vendeur ebay à éviter" dans la section "boutiques du net" vous croyez pas? Bon il y a déjà les appréciations c'est vrai mais avoir juste un récapitulatif du nom des vendeurs à zapper c'est p'têt intéressant. Vous êtes qd même un certain nombre à avoir eu des soucis...je pense qu'il y a de quoi remplir, me trompe-je?

Gashapon Inscrit le : 27 Juil 2006 Messages : 122

Modo Casqué Inscrit le : 23 Juil 2006 Messages : 6673

Seregon,

Je suis sincèrement désolé de ne pas t'avoir répondu plus tôt, je n'avais pas regardé ce sujet depuis longtemps.

Moi aussi j'ai lorgné un moment sur le set complet Narnia mais les fdps m'ont fait fuir comme toi.

Concernant les FDPs de ma dernière commande "perdue" et finalement remboursée, j'avais demandé par mail le total, et ils m'avaient répondu de me référer à leur calculateur automatique. Cela m'a semblé un peu cher mais vu les prix des statuettes (moins de 50$ pièce pour du Narnia Weta et du King Kong Weta) j'y gagnais encore par rapport aux autres prix généralement constatés.

Et avant leur système automatique, ils étaient beaucoup plus ouverts à la négociation sur les fdps. En décembre dernier, j'avais payé moins de 100$ pour 3 Master Replicas LE avec assurance et tracking. A cette époque, ils ne se servaient pas des frais comme d'une vache à lait. Je ne suis pas sûr que ce soit encore le cas aujourd'hui.